無論是有意在英國置業、抑或租住物業而業主並不代辦水電煤申請的朋友,親自辦理水電煤的手續必不可少。今次會同大家分享相關服務申請流程、注意事項及慳錢小貼士!
為甚麼先介紹「水」呢?因為食水供應商是根據所在地區而定,不能自由選擇的⋯⋯ 亦因此申請流程相對「電及煤」簡單。
「水之章」
- 瀏覽 https://www.water.org.uk/advice-for-customers/find-your-supplier/ ,輸入相關物業的郵政編號(postal code)便可找出所屬地區的食水供應商。
- 在該供應商的網站,申請新帳戶並填妥個人資料、遷入物業的日子,並根據個人需要選擇水費用量計劃(tariff)。初到英國定居的朋友當然無法向供應商提供自己過往用水量作參考,就先跟隨供應商因應你家庭人數/物業估算而建議的計劃吧。
- 請盡量在遷入前兩星期處理申請,以免支付不必要的高昂費用!在英國,不論水電煤也好,供應商是不會在物業的上一手住戶遷出後立即停止水電煤的供應。反而會在收到物業上一手住戶通知遷出日期後,自動設定該物業的水電煤往較貴的tariff。如未能及時辦妥手續,新住戶往往會因而繳交數星期貴tariff冤枉錢⋯⋯
- 留意部份物業並沒有水錶,此情況較常出現於獨立屋。如物業有水錶,為免爭議及保障雙方,請在正式遷入當日與上一手住戶/業主聯絡及為水錶拍照以記錄當刻的水錶讀數(meter reading)。假設供應商錯誤向你徵收了上一手的水費,至少不用「口同鼻拗」,拍了照方便跟進。
- 基本上,繳交水費完全可以網上辦妥,也可選擇接收電子水費單還是寄到府上。開初的一至兩個月不妨選擇郵寄,可留作住址證明文件。繳費方式一般銀行自動轉帳及信用卡均可,更可選擇以月費/半年/一年期繳交。如不習慣網上繳費,可向供應商申請PayPoint卡,然後到PayPoint卡指定地點(通常是超市及便利店)繳費。
「電煤之章」
為甚麼「電及煤」要一併介紹呢?普遍而言,如果電及煤選用同一供應商,對方提供的tariff套餐會較便宜⋯⋯分開選擇電及煤的供應商不是不行,只是多了一項手續要處理,價錢亦不划算。
- 與食水供應不同,電及煤的供應商均可自由選擇。請先向賣家/業主查詢該物業現 時的供應商及meter point reference number (MPRN)。如對方不清楚,也可自行網上搜 尋。只需瀏覽https://www.findmysupplier.energy/webapp/index.html 並輸入門牌號碼及 郵政編號,便可找到現時的供應商及MPRN。選擇轉換供應商時,部份公司有機會要求你提供MPRN。
- 開始格價時間!瀏覽各供應商網站索取報價吧。以小編格價經驗,不同供應商提供的類似tariff套餐報價可相差近一倍,差額可高於每月50英磅!要錫住荷包真的不能懶。根據英國政府的能源供應商監察機構Ofgem調查,首六大供應商為British Gas 、EDF 、ON 、npower 、Scottish Power及SSE,供參考之。市面上也有其他供應商如Octopus Energy及M&S Energy等,因應自己需要及用量而選擇吧。如物業現時的供應商能提供優惠、而你亦滿意其報價,那就只需通知對方你即將遷入並開設新帳戶。
- 如不想逐個網站格價,可使用https://energycompare.citizensadvice.org.uk 的tariff格價工具,只需填寫postal code、現時供應商、物業簡單資料等,便可得知初步報價。
- 隨後的申請步驟大致上跟辦理食水供應過程相若。選定供應商後,只要開設新帳戶、及早通知新供應商遷入物業的日期,對方便會為你處理轉換供應商的手續,可以安枕無憂。
- 遷入當日務必與上一手住戶/業主聯絡並為咪錶拍照以記錄當刻的讀數保障雙方及方便跟進。
- 最後,部份能源供應商會建議用戶定期網上/電話報咪錶讀數,以更準確掌握用戶使用情況。部份供應商會在評估你的實際用量後調整來年的tariff,有時亦會出現因為用量少而退回少量款項的情況,金額可留作下一次扣減。